BCP: “Recién este año se podrá ver la verdadera salud de la cartera reprogramada”

José Carlos Sánchez Zapata, Gerente de Estrategia de Soluciones de Pago del BCP, explicó la estrategia de soluciones de pago en la nueva normalidad que desarrolla el Banco, en el marco de su exposición en el ‘6to Congreso Latinoamericano de Crédito y Cobranza’, organizado por Gan@Más y +Finanz@s. Empezó diciendo que su área en el BCP no es unidad de cobranzas, sino una entidad que ofrece soluciones de pago, “porque está alineada a la misión de ayudar a los clientes a recuperarse para que sigan transformando sus planes en realidad”. Para esto, dijo, se debe tener en cuenta lo siguiente: porcentajes del total de préstamos que tienen un problema, porcentajes de clientes que no están en clasificación normal, número de reservas realizadas y clientes que podrían hacer provisión. Además, los créditos vencidos y personas que viajan a etapa castigo. Todo esto, mencionó, “significa que la mayoría de clientes no pasarán por una situación de cobranza, y si pasan, regresarán a la cartera vigente”. Los clientes que al BCP le toca gestionar, en su mayoría y en soluciones de pago, regresan a la parte activa. “Nuestro rol es que los usuarios vuelvan a cumplir sus obligaciones crediticias”, sostuvo. En tal sentido, señaló […]