El 12 % de peruanos ya usa sus celulares para pagar sus compras

Para vencer la inseguridad que persiste ante la decisión de realizar la compra de un producto o servicio por internet, si bien los consumidores deben tomarse un tiempo en consultar referencias sobre la oferta que desean adquirir, las empresas y marcas por su lado, tienen la tarea de afianzar la confianza que construyan con sus clientes para quitarles el temor a la vía “online”, señaló la directora comercial de GfK Perú, Karen Doig. “Son las empresas, las marcas, las que deben buscar cómo comunicarse mejor para garantizar esa seguridad (en sus compras), y que de alguna manera encuentren una forma de comunicación óptima para conocer cómo es su consumidor actual, qué le da miedo y como le doy certeza de que, por ejemplo, mi página es 100 % segura y que los procesos de pago también lo serán”, sostuvo. En conversación con +Finanz@s, Doig agregó que son ellas las que justamente con el tipo de información del consumidor que obtengan y de cómo está cambiando en el país, deberán definir su estrategia de cómo centrarse pronto en quienes todavía no compran por internet (sea por PC o celular) y como los empiezo a atraer. “En el tema de no querer […]