Datos en tiempo real para mitigar riesgos y brindar servicios personalizados

Los datos en tiempo real ya no son una ventaja competitiva, sino un requisito esencial en la industria financiera. Según un estudio de Thought Machine en colaboración con Forbes, el 53% de los líderes bancarios encuestados afirmó que la falta de acceso a datos en tiempo real está frenando el crecimiento de sus negocios. Esto subraya la necesidad de que las instituciones bancarias gestionen eficazmente estos datos para competir a niveles normales. Estas conclusiones surgieron durante un episodio reciente de Inside Access de FinTech Americas, donde participaron cuatro expertos de distintos sectores del ecosistema financiero. Los datos en tiempo real Desde la perspectiva de la banca tradicional, los datos en tiempo real son cruciales en dos aspectos clave: la gestión del riesgo y la personalización en la atención al cliente. La capacidad de tomar decisiones en tiempo real basadas en datos actualizados es esencial para mitigar riesgos y brindar un servicio altamente personalizado, aprovechando la creciente cantidad de información generada a diario, refirió Ray Ludeña, Head of Data Architecture and Operations del Banco de Crédito del Perú. Áreas críticas en los datos de tiempo real Por otro lado, Alberto Hijosa García, de la consultora Bain & Company, enfatizó que la […]