BBVA busca convertir sus oficinas en centros de ventas más que de transacciones

El BBVA Perú mantiene como objetivo convertirse en líder en banca digital y mejorar la eficiencia, similar a la estrategia global del Grupo BBVA. Así, a junio 2023, el número de clientes móviles registró un crecimiento interanual de 4.4%. El número de transacciones monetarias en el app registró un incremento de 25.0% YoY y la banca móvil sigue posicionándose como el principal canal transaccional del Banco con una participación de 51.0%. Las ventas digitales representaron el 60% de las ventas totales del BBVA a junio 2023 Respecto a la red de distribución del Banco, ésta pasó de un total de 18,310 puntos de servicio al cierre de junio 2022, a 19,959 a junio 2023, principalmente por el aumento de Agentes Express (+1,608). Asimismo, se cerraron cinco oficinas, ante la mayor penetración del canal digital, refiere un reciente informe de Apoyo & Asociados. Al respecto, el informe señala que actualmente el Banco se encuentra en un proceso de transformación de sus oficinas con el objetivo de que sean centros de ventas y menos de transacciones. BBVA se consolida como el segundo banco del sistema financiero peruano tanto en colocaciones como depósitos. Mayor penetración al segmento minorista De otro lado, el BBVA […]