Bantrab de Guatemala apuesta por la banca del futuro

El Banco de los Trabajadores (Bantrab) es uno de los más rentables del sistema financiero de Guatemala, aseguró su presidente Jorge Modal en ‘Servicios financieros 2030: construyendo una visión del futuro’, un conversatorio de Fintech Américas. En años anteriores, estuvieron enfocados en la banca de consumo y, actualmente, cuentan con más de 4,500 colaboradores. Modal mencionó que, cuando arribó a la financiera y tomó el cargo de titular, estimuló una nueva cultura dentro de su nueva organización, que “es salir del reacomodo que, por muchos años, se tenía”. “La gente estuvo muy estable, pero la pandemia cambió las cosas. Nosotros, que estuvimos enfocados en consumo, vimos que todos querían ese segmento de mercado y pelear por quitar esa parte. Entonces, hubo que hacer cambios en el banco”, contó. De esta manera, llevaron adelante modificaciones en cuanto a lo tecnológico (nuevos servicios digitales) e inclusión financiera. El representante de Bantrab indicó que las empresas tecnológicas son líderes a raíz de la investigación y desarrollo y esta idea se adapta a los bancos. El cambio de la empresa parte de la necesidad de transformarse digitalmente, sin desatender los recursos de la “banca de hoy”, pero aspirando a ser la “banca del futuro” […]