La inteligencia artificial como aliada para las soluciones antifraude

La inteligencia artificial representa hoy una aliada imprescindible para todas las industrias, principalmente financiera y bancaria, pues los algoritmos que se desprenden de esta y otras nuevas tecnologías vienen siendo de utilidad para la puesta en marcha de soluciones antifraude, cuyo fin es redoblar garantías de seguridad para los consumidores, indicó Tito Neira, Director del Laboratorio de Innovación Digital del Grupo Aval. “Estos algoritmos analizan hoy ciertos patrones de navegación digital del cliente, mejoran su experiencia y lo acompañan en los métodos de autentificación de los canales del banco haciendo uso de estas nuevas tecnologías”, expuso durante su participación en el evento “Inteligencia Artificial Colombia, la cuarta revolución en el sector financiero”. Neira mencionó que estas herramientas ayudan al sector incorporando los datos de comportamiento digital de clientes disponibles y estructurados, así como los comportamientos del cliente en otros canales. “La protección antifraude a través del uso de inteligencia artificial es necesaria hoy, pues vemos casos muy lejanos que hasta se podrían considerar “hollywoodenses”. Dentro de nuestro grupo ya la aplicamos y hoy en día se tiene más de 200 casos de uso de aplicación de inteligencia artificial a través de toda la experiencia del cliente”, precisó. El expositor destacó […]