Más entidades financieras están adoptando las tarjetas ecológicas

La experiencia de usuario se vuelve trascendental cada vez que se utiliza un medio de pago. Por ello, los medios de pago sin fricción, como el pago con tarjetas sin contacto, son elementales para cualquier entidad financiera. Durante el SIM 2023, organizado por la Fepcmac y Caja Cusco, Jorge Hernández de Gemba, compartió las tendencias de medios de pago en el mundo. Así, Hernández señaló que existen tres factores que los usuarios siempre están pensando al momento de elegir qué medio de pago van a utilizar: seguridad, conveniencia y experiencia. De acuerdo con el especialista, hoy en día, más del 60 % de los usuarios buscan medios de pago que sean más seguros, pero que también sean convenientes. Por ello, es que las instituciones financieras invierten en ofrecer medios de pago no solo físicos como las tarjetas, sino también digitales. Entonces, hoy en día tenemos billeteras digitales, criptomonedas, finanzas embebidas. Al respecto, Hernández considera que esa diversidad de medios de pago es muy rica, en tanto que no existe un medio de pago mejor que el otro. “Lo que percibimos es que los clientes quieren tener varias opciones y que sean complementarias”. Ahora bien, Hernández sostuvo que, el pago como […]