El camino de la transformación digital de BancoEstado

¿Cómo se llevó a cabo el proceso de digitalización e inclusión financiera de BancoEstado en Chile?, María Dolores Peralta, Gerente de división de banca personas, lo explicó en el Digital Bank Latam, realizado hace unos días en Colombia. “BancoEstado es un banco 100 % estatal con 167 años de historia en Chile que trabaja con el estado en políticas públicas, impulsando, a través de soluciones financieras, el desarrollo de los ciudadanos”, dijo Peralta. Agregó que el 81 % de los habitantes de Chile son clientes de BancoEstado. 16 millones de clientes son del segmento personas, 14,3 millones posee una Cuenta RUT, todas las regiones del país cuentan con presencia de este banco, directa con una sucursal o con uno de los 35 mil puntos de atención de CajaVecina que es una corresponsalía bancaria propia de este banco. Tienen 521 sucursales físicas y reúnen a 970 mil empresas mypes. “Para nosotros la innovación es parte de la historia del banco y tiene el sentido del desarrollo del país y la bancarización. Partimos con una estrategia que buscaba bancarizar y dar la cobertura necesaria a los clientes”. Así en el 2005 partieron con la Cuenta RUT, en el 2006 con CajaVecina para […]